- 教育行业现状与挑战
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- 1.缴费现状
- 现金缴款：所占比例较大，当面缴款符合大众习惯。但是给校方带来沉重的柜台压力，同时需要培训一批收款人员，人工成本较高。
- 虚拟币充值：只适用于提供在线教学的网校，需要发展众多代理商，渠道成本昂贵。
- 网上支付：只适用于提供在线教学的网校，支付过程简单，易于被网民接受。
- 银行汇款、邮政汇款：学员需承担汇款成本和去银行、邮局的交通成本；到账周期较长，校方收集汇款单，对账等，占用大量人力。
- POS：学员到现场缴费，免去携带现金的风险；到账周期较长，且目前学校安装POS受到银联政策限制。
- 银行代扣代缴：需要与银行单独洽谈，支付模式未定型，且一个学校的代收业务一般只支持一到两家银行。
- 2.无形中的客户流失
- 咨询、缴费与报名的脱节，部分学员受到付款时间的限制，有可能放弃学习机会。
- 部分外地学员，由于无法到现场报名缴费，放弃了学习的机会。
- 遇到少儿班缴费、续费问题，学生家长的理想缴款时间很难和学校上班时间吻合。
- 易宝支付解决方案
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- 系统平台：易宝支付教育行业解决方案，通过以电话支付为特色的电子化支付平台，完成非面对面式的票款回收，用户通过网上支付方式或者只需一个电话，即可完成支付过程，从而帮助教育机构、培训代理机构简化商务流程、提高回款效率，加速资金流的有效运转！
- 在线支付：为其网站接入在线支付方式，将选课、缴费、报名一次性完成。用户在网校选定课程后选择“易宝支付方式”，易宝支付电子支付系统随即跳转到该用户所使用的银行卡的银行网关，用户完成缴费，商家实时收到付款成功通知。
电话支付：将电话支付订单系统嵌入校方报名系统，并与呼叫中心整合，将咨询、下单、确认收款、报名一次性完成。
- 使用流程： 消费者拨打咨询电话后，由客服人员根据其要求生成相应课程的付款订单。用户可通过网上支付，更可随时拨打电话银行特服号，根据语音提示完成付款，系统收到付款成功通知用户完成报名。全国8亿固定电话、小灵通、手机，就相当于8亿部随身“POS机”，给用户带来不受网络限制、随时随地购买机票的便捷体验，提高用户满意度，提高代理商的业务表现。
- 系统优势：
- 零成本：对于已经拥有在线平台的代理商，无需改变固有流程，以接口方式向易宝支付发送订票信息，即可生成电话支付订单。
- 无缝集成：对于已经拥有呼叫中心的代理商，无需改变原有系统，即可将易宝支付支付平台无缝集成到原有系统，实现电话支付应用模式。
- 快速电子化：对于电子化程度较低的中小代理商，易宝支付为其开发功能强大的商家管理后台，商家无需任何成本，即可迅速迈进电子化。
- 高可信赖： 易宝支付采用IBM为其量身订制的全套产品线，高效、稳定的技术环境能够为在线支付提供安全便捷的交易通道及统一的计费平台。
- 安全：易宝支付支付网关的信息传输使用国际通行的SSL加密技术，并对传输数据进行数字签名，解除个人用户和广大商家的安全顾虑，保证在线交易的资金和商品安全。
- 高可用性：接入易宝支付在线支付，学员在网校报名后即可直通21家银行的在线支付系统，商家无需与银行逐一连接。
- 易宝支付互动营销模式:
- 接入易宝支付电话支付，不论是传统面授教学还是远程教学，学员都可以足不出户完成离线缴费，节省了交通成本、时间成本，便捷的支付体验无疑增加了学员的使用忠诚度，同时也免去现金交易的风险。
- 提高资金的利用效率，减少渠道成本，缩短回款周期。
- 减少送票和收款环节，大幅度节约成本。
- 改善运营状况，提高市场竞争力。
- 选择易宝支付的好处
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彻底解决考试中心人工对账带来的各种问题：
和银行合作：考试中心财务或业务人员进入银行后台管理系统，手工对账；
和银联合作：财务或业务进入银联后台下载数据，然后手工对账；
总之：都需要一行行手工核对，无法系统自动对账！
- 易宝支付 自动批量查询/对账/补单系统，彻底解决人工对账问题：
易宝支付独有的自动批量查询/对账/补单机制，系统能自动批量查询考试中心 当天全部成功订单，并定时自动进行批量对账和补单，不用考试中心人员人工下载当天数据报表，然后一一手工对账和补单。不仅提高了准确性，也大大的减少了财务与业务部门的工作量。
- 提供专业服务器和带宽资源解决网络资源紧张问题，
人事考试缴费特征：
金额小、笔数多、缴费时间相对集中
考生往往多次上网才能缴费成功，对服务器和带宽要求高。
- 为了确保各考试缴费顺畅，易宝支付采取了以下方式：
采用多台IBM 4核 64位刀片服务器来专门处理人事考试网各项信息；
并随时调整增加网络带宽，确保易宝和考试中心双方系统的畅通；
考试缴费时24小时监控服务器和带宽情况，发现问题随时做出调整。
- 独有自动分账解决省考试中心和地市考试中心合作费用分配问题。
原有模式：地市考试中心和省考试中心合作，省考试中心统一收费到省级财政 账户，考试完后再去对账，按比例分配，申请款项划拨各地财政账户。
- 易宝专门为两级考试开发了自动分账系统。
只要考试中心系统支持，易宝支付在支付环节把每笔费用按省考试中心和地方考试中心的分配原则分配到各自的在易宝支付账户里，易宝支付将按照协议最快速的把资金结算给各人事考试中心；省去事后对账麻烦，也省了核算、结算资金审批、划拨等复杂的流程。
